Currently, marketing methods are becoming increasingly diverse and abundant to easily reach customers. One of these forms that cannot be ignored is Influencer Marketing. This is a relatively new marketing trend that is widely used nowadays. So what is Influencer Marketing exactly? Why has it become a marketing trend that many people are familiar with? Let's explore this through this article with Mango Media Studio.

1. What is Influencer Marketing?

Influencer marketing is a form of marketing that utilizes the popularity and influence of individuals, known as influencers, to promote products or services to their audience. Influencers are usually individuals who have a significant number of followers and have built credibility and trust with their audience in a specific field or industry.

In Influencer marketing, brands and companies typically collaborate with influencers to create advertising content for their products or services. This content can take various forms, including social media posts, videos, blogs, or podcasts. The goal of Influencer marketing is to leverage the influence and engagement of influencers with their audience to enhance brand awareness, generate marketing opportunities, and boost sales.

2. Some current trends in Influencer Marketing

2.1. AI Integration in Influencer Marketing

With the remarkable advancement of technology, artificial intelligence is revolutionizing the Influencer Marketing market. Managing Influencer Marketing campaigns also involves shaping the commercial image of businesses. However, finding suitable influencers is not easy in reality. Artificial intelligence tools help brands search for influential ideas by assessing their alignment with the brand's values and worth. AI can conduct in-depth searches and analysis to identify other affiliations of influencers and monitor their activities to identify any potential risks. Working with suitable influencers ensures the protection of the brand's hard-earned reputation.

2.2. Influencers as the Key to Affiliate Marketing Campaigns

According to Brown & Hayes (2008), influencers are key players who have a significant impact on consumers' purchasing decisions and can be held accountable for those influences. In the realm of Marketing Al, an influencer is an individual who possesses or is perceived to possess factors such as power, knowledge, status, or relationships, which enable them to sway others' purchasing decisions. In the context of social media, influencers are individuals with a substantial following or subscriber base, leveraging one or multiple social media platforms to disseminate information to their audience. The more influential an influencer is, the more brands seek their attention as they serve as representative faces and effective promoters of products.

UserIllustrative examples of this Affiliate Marketing collaboration are abundant, particularly with e-commerce giants like Shopee and Lazada. These platforms have introduced the concept of "sale hunting" on special days like 10-10 and 11-11, which has become a habit among avid shoppers. In tandem with this, numerous influencers have joined the game by reviewing products and sharing affiliate links with their followers, encouraging them to make purchases.

Influencers are increasingly vital in Affiliate Marketing strategies, as their impact not only amplifies marketing effectiveness but also yields superior performance. Influencers are more than individuals with a large audience; they are respected figures in their respective fields, lending credibility and influence to Affiliate Marketing campaigns.

An exemplary case of a successful Influencer Marketing campaign involves Coca-Cola and YouTubers, which yielded significant results. By collaborating with popular YouTubers, Coca-Cola crafted engaging and imaginative videos to bolster brand promotion and connect with the platform's audience.

One standout campaign within this collaboration is "Share a Coke and a Song." In this initiative, Coca-Cola printed the names of famous YouTubers on their Coke cans, urging consumers to share the beverage while listening to their favorite songs. YouTubers created entertaining and inventive videos showcasing their Coke-sharing experiences and singing along to the tunes. The campaign generated enthusiastic participation and extensive sharing on social media, triggering a viral sensation.

Coca-Cola's campaign with YouTubers bolstered brand awareness, fostered interactive experiences, and forged connections with the social media audience. Leveraging the popularity of YouTubers, Coca-Cola successfully reached a vast fan base and established anticipation for future campaigns.

2.3. Brands will seek long-term collaborations instead of one-time projects

The trend in the marketing industry is shifting from one-time collaborations to seeking long-term cooperative relationships. Instead of focusing solely on specific short-term advertising projects, brands are emphasizing the construction of strategic and sustainable relationships with influential partners.

Continuous collaboration brings benefits for both the brand and the influencer, not only creating a tighter bond with partners but also enabling the brand to build a consistent and stable image over time. This can help the brand maintain continuous awareness and interaction from consumers. On the influencer side, it helps them stabilize their finances and build a professional, reliable, and consistent image. Brands often choose influencers who generate high revenue for long-term collaborations because it allows them to maintain sales and increase brand recognition.

3. The hidden risks of Influencer Marketing

3.1. Ethical conflicts

Influencers are human and prone to mistakes, but brands should be cautious that even if an Influencer has a large following, they themselves can pose a moral risk. Brands should ensure that they have the freedom to terminate contracts with problematic Influencers by incorporating ethical clauses into the agreements, allowing them to easily terminate the contract if the Influencer engages in actions that contradict their brand values.

3.2. The issue of fake followers

Brands must be cautious of Influencers who purchase or have a high ratio of fake followers, with bots artificially inflating their follower count. In a survey conducted by Hit Search on Influencers, 98% of respondents admitted to discovering suspicious increases in follower count on an individual's Instagram, either within a short period or in a questionable manner, indicating the use of bots to rapidly boost or buy a large number of fake followers. Therefore, before collaborating with any Influencer, brands should thoroughly examine the level of influence and verify the authenticity of their follower count.

Influencer Marketing is currently experiencing robust growth and is expected to be widely utilized in the coming years, with diverse and varied trends in different approaches. Therefore, businesses and brands need to research and stay updated on popular influencers across social media platforms. However, businesses should also conduct thorough investigations of influencers to avoid unfortunate circumstances.

Tiếng Việt

Influencer Marketing: "Cơn Sốt" Mới Hay Chìa Khóa Thành Công Cho Doanh Nghiệp?

Hiện nay, các hình thức marketing ngày càng trở nên đa dạng, phong phú hơn để dễ dàng tiếp cận đến khách hàng. Một trong số đó không thể không kể đến hình thức Influencer Marketing. Đây là một xu hướng marketing khá mới mẻ đang được sử dụng rộng rãi hiện nay. Vậy thật ra Influencer Marketing là gì? Vì sao nó lại trở thành xu hướng marketing được nhiều người biết đến? Hãy cùng Mango Media Studio tìm hiểu thông qua bài viết này nhé.

1. Influencer Marketing là gì?

Influencer marketing là một hình thức tiếp thị sử dụng sự phổ biến và ảnh hưởng của các cá nhân, được gọi là Influencer, để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đến khán giả của họ. Influencer thường là những người đã có một lượng người theo dõi đáng kể và đã xây dựng được sự uy tín và sự tin tưởng đối với khán giả trong một lĩnh vực hay ngành nghề vụ thể nào đó.

Trong Influencer marketing, các thương hiệu và nhãn hàng thường sẽ hợp tác với các Influencer để tạo nội dung quảng cáo cho sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Nội dung này có thể bao gồm nhiều hình thức khác nhau, bao gồm các bài đăng trên mạng xã hội, video, blog hoặc podcast. Mục tiêu của Influencer marketing là tận dụng sức ảnh hưởng và tương tác của influencer với khán giả của họ để tăng cường nhận thức về thương hiệu, tạo ra cơ hội tiếp thị và thúc đẩy doanh số bán hàng.

2. Một vài xu hướng Influencer Marketing hiện nay

2.1. AI được tích hợp nhiều hơn vào Influencer Marketing

Với sự phát triển vượt bậc của công nghệ, trí tuệ nhân tạo đang cách mạng hóa thị trường Influencer Marketing. Công việc quản lý các chiến dịch Influencer Marketing cũng liên quan đến việc tạo ra hình ảnh thương mại của doanh nghiệp như thế nào. Tuy nhiên, việc tìm kiếm người có ảnh hưởng phù hợp không phải dễ dàng trong thực tế. Công cụ trí tuệ nhân tạo giúp các thương hiệu tìm kiếm ý tưởng có ảnh hưởng bằng cách kiểm tra mức độ phù hợp với giá trị và mệnh giá của thương hiệu. AI có thể tiến hành tìm kiếm và phân tích sâu để xác định các dấu hiệu liên kết khác của người ảnh hưởng và kiểm tra hoạt động của họ để xác định rủi ro nếu có. Làm việc với những người có ảnh hưởng phù hợp sẽ đảm bảo bảo vệ hình ảnh thương hiệu đã nỗ lực xây dựng.

2.2. Influencer sẽ trở thành chìa khoá cho nhiều chiến dịch Affiliate Marketing

Theo Brown & Hayes (2008): Influencer là bên thứ ba có tác động đáng kể đến quyết định mua hàng của khách hàng và có thể phải chịu trách nhiệm về những ảnh hưởng đó. Cụ thể hơn, theo Marketing Al, Influencer là cá nhân có khả năng ảnh hưởng đến việc quyết định mua hàng của người khác làm những yếu tố mà bản thân họ sở hữu hay được cộng đồng nhìn nhận như quyền lực, kiến thức, địa vị, hoặc mối quan hệ. Trong bối cảnh truyền bá mạng xã hội, người gây ảnh hưởng là người có lượng người theo dõi/người đăng ký lớn nhất, sử dụng một hoặc nhiều nền tảng mạng xã hội… để truyền bá thông tin đến mọi người. Người ảnh hưởng có sức ảnh hưởng càng cao, càng thu hút sự chú ý của thương hiệu trong quá trình tìm kiếm gương mặt đại diện và quảng bá sản phẩm.

Không khó để tìm ra ví dụ về cách thức hợp tác Tiếp thị liên kết này, đặc biệt là với các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada. Gần đây, khái niệm "săn sale" vào các ngày đặc biệt như 10-10, 11-11 đã được các ông lớn này tạo ra như một thói quen với cộng đồng nghiện mua sắm. Cùng với đó, rất nhiều Influencer đã tham gia vào cuộc chơi đánh giá sản phẩm và đặt liên kết các sàn thương mại điện tử tới những người theo dõi ấn mua.

Influencer đang dần trở thành yếu tố quyết định trong chiến lược Affiliate Marketing. Đối với nhiều chiến dịch, sự ảnh hưởng của họ không chỉ giúp tăng khả năng tiếp thị mà còn mang lại hiệu suất cao hơn. Influencer không chỉ là người sở hữu lượng khán giả đông đảo mà còn là một cá nhân được tôn trọng trong một lĩnh vực, giúp chiến dịch Affiliate Marketing trở nên đáng tin cậy và có sự ảnh hưởng.

Một trong những chiến dịch Influencer Marketing thành công là của Coca-Cola với các YouTuber, chiến dịch này đã đạt được kết quả đáng kể. Bằng cách hợp tác với các YouTuber nổi tiếng, Coca-Cola đã tạo ra nhiều video hấp dẫn và sáng tạo để quảng bá thương hiệu và tạo sự kết nối với khán giả trên nền tảng này.

Một trong những ví dụ thành công nhất của chiến dịch này là "Share a Coke and a Song" (Chia sẻ một lon Coca-Cola và một bài hát). Trong chiến dịch này, Coca-Cola đã in tên các YouTuber nổi tiếng trên lon Coca-Cola và khuyến khích người tiêu dùng chia sẻ lon này khi nghe bài hát yêu thích của mình. Các YouTuber đã tạo ra các video vui nhộn và sáng tạo để thể hiện cách họ chia sẻ Coke và hát theo bài hát. Chiến dịch này đã tạo ra sự tương tác tích cực, với nhiều người tham gia chia sẻ trên mạng xã hội và tạo ra làn sóng lan truyền.

Chiến dịch Coca-Cola với các YouTuber đã giúp thương hiệu tăng cường nhận thức, tạo sự tương tác và kết nối với khán giả trên mạng xã hội. Sự phổ biến của các YouTuber đã giúp Coca-Cola tiếp cận được đến một lượng lớn người hâm mộ và tạo ra sự kỳ vọng và mong đợi cho các chiến dịch tiếp theo.

2.3. Các thương hiệu sẽ tìm kiếm sự hợp tác lâu dài thay vì các dự án chỉ thực hiện một lần

Xu hướng trong ngành tiếp thị đang biến chuyển từ mô hình hợp tác một lần sang việc tìm kiếm mối quan hệ hợp tác lâu dài. Thay vì chỉ tập trung vào các dự án quảng cáo cụ thể, ngắn hạn thì các thương hiệu đang chú trọng vào việc xây dựng mối quan hệ chiến lược và bền vững với những đối tác có tầm ảnh hưởng.

Sự hợp tác liên tục sẽ mang lại nhiều lợi ích cho cả thương hiệu và người có ảnh hưởng, không chỉ tạo ra một liên kết chặt chẽ hơn với đối tác mà còn giúp thương hiệu có thể xây dựng một hình ảnh đồng nhất và ổn định qua thời gian. Điều này có thể giúp thương hiệu duy trì sự nhận thức và tương tác liên tục từ phía người tiêu dùng. Về phía Influencer, thì giúp họ ổn định về tài chính và xây dựng một hình ảnh chuyên nghiệp, đáng tin cậy và nhất quán. Những nhãn hàng thường sẽ chọn những Influencer kiếm được doanh thu cao để hợp tác lâu dài vì như thế có thể duy trì được doanh số và tăng mức độ nhận diện thương hiệu.

3. Những rủi ro tiềm tàng của xu hướng Influencer Marketing

3.1. Xung đột đạo đức

Influencer là con người và có thể gặp sai lầm, nhưng các nhãn hàng nên cảnh giác rằng ngay cả khi một Influencer có lượng người hâm mộ đông đảo, thì bản thân những người đó có thể là một cuộc đầu tư mạo hiểm về mặt đạo đức.

Các nhãn hàng nên đảm bảo rằng họ có thể tự do chấm dứt hợp đồng với một Influencer có vấn đề bằng cách đưa điều khoản đạo đức vào hợp đồng, cho phép họ chấm dứt hợp đồng một cách dễ dàng nếu Influencer làm điều điều gì sẽ làm ngược lại với giá trị thương hiệu của họ.

3.2. Hiện trạng Follower ảo

Các nhãn hàng phải cảnh giác với những Influencer mua người theo dõi hoặc có tỷ lệ cao, các bot tạo nên số lượng người theo dõi của họ. Trong một cuộc khảo sát về Influencer do Hit Search thực hiện, 98% số người được hỏi thừa nhận đã phát hiện ra số lượng người theo dõi trên Instagram của một cá nhân tăng lên một cách đáng nghi hoặc trong một khoảng thời gian ngắn, ám chỉ việc sử dụng bot để tăng nhanh hoặc mua số lượng lớn người theo dõi tài khoản giả. Vì thế trước khi hợp tác với bất cứ Influencer nào thì các nhãn hàng nên kiểm tra thật kỹ về mức độ ảnh hưởng cũng như là số lượng người theo dõi có thật hay không.

Influencer Marketing hiện đang phát triển mạnh mẽ và dự kiến sẽ được sử dụng rộng rãi trong những năm tiếp theo với sự đa dạng và phong phú về những xu hướng tiếp cận khác nhau. Vì vậy doanh nghiệp và nhãn hàng cần tìm hiểu cũng như là cập nhật thông tin về các influencer đang được yêu thích trên các nền tảng mạng xã hội. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cũng nên tìm hiểu kỹ về những Influencer để tránh những trường hợp đáng tiếc xảy ra.